Un imprévu vous empêche de profiter de votre activité loisir Happytime ? Souscrivez à l’Assurance Annulation et bénéficiez d’un remboursement de votre activité !

Grâce à cette assurance, Mondial Assistance vous indemnise en cas d’annulation pour un motif suivant :

Événements de la vie privée

1. Maladie, accident ou décès de vous-même, votre conjoint ou d’un membre de votre famille ou de celle de votre conjoint.
2. Des dommages matériels grave à votre résidence principale ou secondaire.
3. Des dommages à votre véhicule survenant dans les 48 heures précédant l'activité.
4. Une panne ou un accident de transport lors de votre pré acheminement entraînant un retard supérieur à une heure vous ayant fait manquer l’heure de votre rendez-vous d’activité.
5. La naissance de votre enfant dans les 48 heures précédant l’activité.
6. Grève des transports en commun le jour de l'activité garantie.
7. La perte ou le vol de vos papiers d’identité (passeport, carte d’identité) dans les 48 heures précédant l’activité garantie s’ils sont indispensables à la pratique de votre activité.

Événements de la vie professionnelle ou étudiante

1. Une obligation de présence notifiée par votre employeur au jour et à l’heure de l'activité connue et déclarée plus de 72 heures avant l'activité.
2. Votre licenciement économique ou celui de votre conjoint.
3. L’obtention d’un emploi ou d’un stage rémunéré.
4. Votre convocation à un examen de rattrapage dans le cadre d’études supérieures.

Liste non exhaustive.(1)

Ce document est une présentation de l'Assurance Annulation et n'a pas de valeur contractuelle.

(1)Pour connaître les modalités d'application, veuillez vous reporter aux conditions générales de l'assurance.
Conditions générales d’assurance

FAQ

J'ai une question sur l'assurance Annulation ?

Vous pouvez contacter le service conseil client de Mondial Assistance au numéro 01.42.99.82.81 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 ou envoyer un mail à l’adresse service.conseil.client@mondial-assistance.fr

J’ai souscrit une assurance annulation, comment annuler ma prestation ?

Pour annuler votre prestation, vous devez tout d’abord contacter le service client d’Happytime afin de faire part de votre annulation pour l'un des motifs énumérés dans les conditions générales d'assurance.
Ensuite, vous devez déclarer votre annulation sur le site internet de Mondial Assistance (dans un délai maximum de 5 jours suivant votre annulation) https://declaration-sinistre.mondial-assistance.fr/